İş Hayatında Protokol Kuralları (Davranış Dili)

Protokolün tanımıyla başlayan eğitim, protokol kurallarını, nazik konuşma ilkelerini, telefonda görgü kuralları ve nazik konuşma ilkeleri gibi pek çok konuyu kapsar ve Davranış Dili'nin doğru kullanılmasını öğretir. Eğitim iş hayatındaki protokol kurallarına ve davranış diline hakim olmak isteyen herkese yöneliktir.

Sınavlar ve Sertifikalar

Başaran Akademi Sertifikaları

Katılım Belgesi

Katılım koşullarını yerine getirenlerin almaya hak kazandıkları belgedir.

Başarı Sertifikası 60-79 not ortalaması
Üstün Başarı Sertifikası 80-100 not ortalaması

Verdiğimiz sertifikalara buradan ulaşabilirsiniz.

Eğitim İçeriği

İş Hayatında Protokol Kuralları (Davranış Dili)

Protokol Nedir?
Protokol Kuralları Uygulama Alanları
Nazik Konuşma İlkeleri
Tanışma ve Tanıştırılma Öncesi Dikkat Edilmesi Gereken Birkaç Husus
Telefonda Görgü Kuralları
Davet Protokolü
Makam Protokolü
Ziyaretler
Kılık-Kıyafet